Augmenter les résultats

Performance sociale & économique

Comprendre comment augmenter la performance sociale et économique

Augmenter, c’est progresser sans compromettre le délicat équilibre entre mission sociale et viabilité économique.
Comme un navire qui a parfois besoin d’un coup de barre à tribord ou bâbord pour garder son cap, une stratégie peut mettre temporairement l’accent sur l’un ou l’autre : l’impact social ou la rentabilité.

gestion de portefeuille

Une approche issue de la gestion de portefeuille

Au fil du temps, les organisations de l’ESS diversifient leurs activités pour répondre à de nouveaux besoins.
La Matrice ESS s’inspire de la gestion de portefeuille pour aider à aligner la contribution de chaque activité à la performance globale de l’entreprise.

Concrètement, la Matrice ESS propose deux rééquilibrages complémentaires. Pour
augmenter l’impact social, remontez votre portefeuille vers le haut de la matrice. Pour améliorer la rentabilité économique, rééquilibrez vers la droite.

Augmenter son impact social

Augmenter l’impact social requiert généralement des moyens financiers. On le fait en conjonction avec une stratégie orientée rentabilité. Alternativement, on attend d’avoir des moyens excédentaires. Quoiqu’il en soit, la matrice vous offre trois leviers d’action pour rééquilibrer votre portefeuille vers le haut.

Toucher plus de bénéficiaires

Visez les activités qui ont déjà un fort impact social, c’est-à-dire celles placées sur la ligne du haut. Déployez-les pour atteindre davantage de publics.

Améliorer la satisfaction des bénéficiaires existants

Concentrez-vous sur les activités au milieu de la matrice. Améliorez leur qualité et leur effet social. Si cela marche, elles évolueront vers le haut de la matrice, là où se trouvent les activités avec un bon impact.

Réallouer les ressources

Réduisez les activités éloignées de la mission (ligne du bas) et transférez les ressources vers celles à fort impact.

Renforcer la rentabilité économique

Améliorer la rentabilité consiste à renforcer la solidité économique des activités tout en restant fidèle à la mission sociale. La Matrice ESS aide à identifier les leviers d’action pour exploiter ce qui fonctionne, redresser ce qui peut l’être et réduire les pertes sans déséquilibrer l’ensemble du portefeuille. Trois leviers pour rééquilibrer votre portefeuille vers la droite.

Augmenter les activités rentables

Identifiez les activités qui enregistrent déjà une bonne rentabilité. En les développant de manière mesurée, on améliore la stabilité financière de l’organisation tout en renforçant les initiatives porteuses. Vous serez tenté de vous concentrer sur les activités qui ont aussi un impact social positif, mais n’oubliez pas que les Vaches à lait financent les activités moins rentables.

Améliorer la rentabilité des activités en perte

Certaines activités sont essentielles pour la mission sociale mais fragiles économiquement. Celles qui occupent la colonne centrale de la matrice peuvent être optimisées. Revoyez leur modèle économique tout en maintenant leur utilité et vous serez gagnant sur toute la ligne.

Réduire les pertes

Les activités durablement déficitaires sont classées à gauche dans la matrice. Elles ont un rôle et elles doivent être analysées avec lucidité. La Matrice ESS permet d’en mesurer la valeur réelle et d’envisager leur transformation ou leur arrêt, afin de préserver l’équilibre global et la viabilité du projet collectif.

Chaque amélioration doit s’inscrire dans le respect de la mission sociale, sans quoi le projet perd son sens.

Ressources et publications

Retrouvez ici des articles, guides et retours d’expérience pour approfondir la compréhension et l’usage de la Matrice ESS

Qu’est-on censé placer dans la matrice ?

michel007

Une méthode d’analyse simple et structurée L’idée à l’origine de la matrice BCG est que les entreprises diversifiées doivent définir une stratégie différenciée pour chacun de leurs secteurs d’activité. Ce que la matrice évalue est donc bien la performance des activités dans les différents secteurs d’une organisation. Par exemple, les.

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